用戶如變更地址,需持有線電視用戶證到本公司營業廳辦理遷移手續。申請遷移無需重新布線的,只改地址的不收取費用;若需重新布線的,收取材料安裝費用200元/次(繳納一年收視費或一年寬帶費用的可以免收材料費)。