用戶如需轉讓數字電視終端,需持用戶證和原戶主同意過戶給別人的簽名同意書到本公司營業廳辦理申請手續。
用戶如變更地址,需持有線電視用戶證到本公司營業廳辦理遷移手續。
用戶收視費到期前八天,我公司會通過電視短信通知您,電視機右上角會出現一個小信封,提醒您要盡快續費,
用戶申請開戶,辦理主終端(主機),需持本人有效證件(身份證或戶口簿),繳納初裝費和相關費用,辦理報裝手續,我公司將免費提供數字電視機頂盒一臺和IC卡一張。
居民用戶同一證號、同一地址一個主終端(主機)最多允許辦理兩臺副終端(副機)。